“虽然我们公司在人才培养方面花了很多力气，但是与我们的需求相比，还是远远不够的”，一位外资保险公司首席执行官在接受《每日经济新闻》记者采访时表示：“我们现在在中国的24个城市营业，加上营销人员有7000多人，这个数字是远远不够的。如果我们再进行下一步的机构扩张和业务拓展，有没有合适的人才，是我们面临的最大问题。”
寿险公司员工流失率更高
在2012年末，针对18家外资寿险、13家外资产险的调查中，当被问及“人才缺乏有多严重”时，接近25家的寿险、财险公司选择“显著”，另外分别有不超过5家的寿险、财险公司分别选择“非常显著”和“中等”，没有一家外资保险公司选择 “不显著”或“非常不显著”。
事实上，根据普华永道近日发布的第六期《外资保险公司在中国》调查报告，在过去的一年当中，外资保险公司流失的员工非常严重。其中，寿险公司员工流失率达到30%，财产和意外保险公司员工流失率相对较低。
一位从外资保险公司跳槽到中资保险公司的从业人士告诉记者：“外资保险公司的管理层和销售精英，在拥有了外资保险从业经验之后，受中资保险公司庞大的客户群体和丰厚的收入吸引，转而跳槽的比比皆是。”
但这一说法似乎与权威渠道统计的结果有点出入。普华永道针对29家外资保险公司调查的结果显示，当被问及“流失员工去哪了”时，超过20家的公司选择去了 “其他外资保险公司”，选择去了“大型本土保险公司”、“中小型本土保险公司”、“其它”的仅为少数。
尽管大部分外资保险公司将“挖角”的责任推给了外资“同行”，但不可否认的是，随着大型中资保险公司对销售费用的“追加”，以及新兴地方法人险企和民资险企的持续扩容潮，将进一步加大对外资保险公司在“人力”争夺上的威胁。来自上市中资保险公司的数据显示，2012年上半年，四大上市险企佣金手续费率整体上升。其中，中国平安的佣金及手续费率上升最为明显。
一位保险公司总经理在接受《每日经济新闻》记者采访时坦诚地表示，在企业的管理成本尤其是人力成本方面，中资保险公司能够承受的成本更高，这也是外资寿险公司发展比较艰难的地方。
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