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建信人寿 理赔就要痛痛快快的赔
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[导读]:每日经济新闻近日跟建信人寿总裁赵富高做的一个专访中,赵富高聊到了建信人寿的诚信上,要做的就是,要站在客户的立场上考虑。该理赔的,就要痛痛快快地赔。
  谈“银”“保”磨合:这个过程是长期的
 
  NBD:经过一年多的运作,目前建信人寿和建行银行分支机构的磨合是否基本完成?
 
  赵富高:还不能说完成。在建信人寿现设有分支机构的五个省份范围内,有些市县还没有设点,已经设点的,也不是全部都和当地建行网点有合作。我们的合作是逐渐推进的,因为消费者对公司的认可是逐渐形成的,我们的价值和理念普及也是一个逐渐的过程。
 
  NBD:目前建信人寿股东增资是否告一段落?
 
  赵富高:近期的增资已经得到了保监会的批复,工商登记也在变更当中。此轮股权转让和增资完成后,建设银行、中国人寿(20.78,-0.29,-1.38%)保险股份有限公司(台湾)、社保基金、建银投资、上海锦江国际投资管理公司和上海华旭投资公司的持股比例分别为51%、19.90%、14.27%、5.08%、4.9%和4.85%。
 
  NBD:作为建设银行控股的保险公司,建信人寿从一开始,就和建行站在“为客户提供一站式金融服务”的平台上,能否结合您在银行、保险机构的工作实践,谈一谈“银”“保”深度整合给建信人寿带来了哪些利弊?
 
  赵富高:其实,银行系保险公司也有它自身的弱点。比如,银行系保险公司是个“新兵”,已经错过了代理人高速发展的时间。
 
  再比如,银行系保险公司能与之合作的银行数量少,但是其他保险公司的渠道可以遍布很多银行。我记得,去年刚刚完成股权变更后,我们在非建行渠道的银行渠道“冷”了不少,所以保费收入一度陷入负增长的境地。当然,相比于其他中小保险公司,我们毕竟还有一个稳定的渠道。
 
  应该说,银行和保险通过深度整合,可以进一步满足客户需求。如何把保险融入银行的业务流程,是我们思考的一个重要命题。一般来说,客户不仅有理财规划的需求,也有保险保障的需求,如何在理财规划的同时实现保险的配置与销售,这还需要我们在实践中深入探索。
 
  事实上,在目前的产品体系搭建上,我们力图把银行产品和保险产品进行结合。我们今年推出的“龙行无忧联名卡”,就是把银行产品和保险产品进行结合的一个重要尝试。下一步,计划尝试把保险服务嵌入到银行网点中。
 
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