“我还是没弄明白，本来打算去银行存钱，存款怎么就变成了保险了。”年过花甲的吴女士还在为手中的保单纠结。要不是女儿发现问题，到现在她还认为自己手上的是一张存单。得知实情的吴女士向该银行投诉，认为银行误导销售。但因拿不出有力证据，最后只能继续持有保单。
“销售人员不得向70岁以上老年人推荐任何保险产品，不得向60-70岁年龄段的老年人推荐期缴型产品。”这是日前中国保监会向各家保险公司下发的《关于规范银邮保险代理渠道销售行为有关问题的通知(征求意见稿)》中的规定。
对此，有专家认为，为了治理银邮保险销售误导问题，近年来监管层已下发了多个监管条例或文件，包括“1对3”的合作模式、禁止保险公司派驻销售人员驻点银行、规范宣传材料的印制及其内容等，但银邮保险问题依然很严重。
存单变成保单屡见不鲜
据了解，尽管监管层屡次出台措施规范银邮渠道保险销售，但“存单变保单”现象仍屡见不鲜，成为保险业广受诟病的老大难问题。各地媒体相关报道也是屡见报端。
天津王女士60岁的母亲在去银行办理退休金定存业务时，在两位“银行工作人员”的极力劝说下放弃定存，转而购买了所谓年收益高过定存的“理财产品”。几个月后，老人拿出“存单”，王女士才发现这是一份5年期的分红保险，随后王女士找到银行讨要说法，银行表示这份保险是保险公司人员售出，调解无果后，只能暂时持有。
据了解，像王女士母亲这样存单变保单的事件时有发生，绝非个例。
日前，深圳魏先生向媒体投诉，其母亲今年春节前在广州新市一个邮政储蓄网点“购买”的一份某人寿保险是“受误导”的结果。据媒体报道，魏先生母亲仅有小学文化水平，去年从湖北老家跟老乡到广州新市一家私人制衣厂打工。1月30日，其母亲拿着工厂发的全年工资在新市的邮政储蓄银行网点存钱。该行网点工作人员为其办理了2万元“存款”。看到存折后，魏先生发现上面写的是趸交2万元的5年期某福满长红两全保险(分红型)。
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