独辟蹊径的“社区店”模式正被龙头险企相中。
继在广东等地全面铺开社区门店后，11月2日，华泰财险在北京中心六区的第一家社区门店正式开业。作为开拓社区门店渠道的先行者，华泰能否把先行优势延续？其面临的制度缺失、成本管控和运营管理三大难题能是否能找到化解的办法？
“社区店”竞争将升级
数据显示，截至今年7月份，华泰财险已开设750家EA门店(ExclusiveAgent，意为专属代理人)，到年底，EA门店数量将达1400家左右。华泰财险开拓社区门店正全面发力。
事实上，不仅华泰财险、华安保险等中小财险公司努力通过社区门店的方式来突破财险销售渠道之困，一些大型财险公司也看中了这一渠道，并且加入了战团，竞争形势渐变。
人保财险[微博]公开资料显示，继在天津试点后，人保财险正在广东、湖南等地推广门店营销，目前，已新建完成156家社区门店，覆盖13个省、23个城市。
而根据天津保监局下发的关于国寿财险店面直销业务的有关批复，国寿财险也已悄然加入开设“社区店”之列。
业内人士分析，巨头参战“社区店”一方面是因为车险市场竞争激烈，而龙头企业有能力做到各种销售渠道的全覆盖，另一方面，巨头们也十分看好社区店对客户的“亲近性”。即对客户来说，门店就在家门口，无论是产品咨询、还是出险理赔等，都很方便，客户可以真切地体会到保险公司的服务水平。对于医治保险行业“销售误导”和“理赔难”两大顽疾来说，社区门店模式具有先天优势。
这对希望通过模式创新摆脱销售窘境的中小财险企业带来了新的挑战。一位保险业内人士认为，未来市场竞争的升级是不可避免的，但由于各自模式的不同以及企业营销重点的差异，先行的中小财险企业在社区门店这一领域仍拥有先发优势。
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