“有产品,无渠道”一直是中小财险公司的切肤之痛。“例如,国内的车险以前靠车商、代理等传统渠道销售,近年开始发展电销、网销等直销渠道,中小险企缺乏资源优势,未能抢得先机。”华泰财产保险有限公司总经理兼首席运营官丛雪松日前在接受《证券日报》专访时表示,“销售渠道创新是保险创新的核心任务之一,华泰财险必须找到适合自己的渠道。”
而经过多年探索和对成熟保险市场的考察,华泰财险决定改变过去那种车商、代理人、电销等各个渠道全面出击的做法,转向集中精力主攻社区门店渠道建设。“这是我们公司今年进行全面转型的核心工作。”丛雪松坚定地表示。
丛雪松介绍,“EA门店的目标很明确,即面向社区客户,以满足居民家庭的保险需求为目标。这种销售模式可进行面对面的沟通,其贴近性将使客户逐步建立、加深对公司的信任感。这种信任感恰恰是当前保险业最需要的。”
事实上,EA模式下的社区门店相当于“加盟店”,而据记者了解,人保财险目前的门店基本上是直营店,在门店里可以销售家财险、车险等保险产品,同时还可以交叉销售人保集团其他子公司的产品。与华泰的快速扩张相比,人保财险、国寿财险等大型险企目前的态度更为谨慎,一位人保财险内部人士曾在接受媒体采访时表示,人保财险以后可能会有一些“加盟店”,但具体要看以后运营的情况而定。记者希望就社区门店一事采访人保财险负责人,对方表示“还要等一段时间才能说”。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看