建信人寿揭牌三年展露银行系保险公司特色

向日葵保险网

[导读]：在国内寿险行业依然处于调整期的大背景下，建信人寿继续保持着“跨步前进”，其前5个月的原保费收入即达到112.8亿元，已经超过去年全年的保费总额。

　　建信人寿着眼于建行已推出的产品或服务项目，将保险产品嵌入建行的产品和业务流程。例如，其推出了保险与储蓄卡二合一的“建信人寿龙卡”、为贷款人提供的“贷无忧”意外保障计划等一批与银行业务密切结合的保险产品，使客户充分享受到“一站式”综合金融服务的便捷。

　　建信人寿的产品不仅表现出银行系特色的独创性，还具有一定的首创性。2013年8月，建信人寿推出国内人身险费率市场化改革新政实施后，国内市场首款采用3.5%预定利率设计的保险产品“福佑一生两全保险”，并开出费率市场化改革后采用新预定利率产品的全国首单，引领行业掀起一股传统寿险产品创新的热潮，有效降低了普通消费者的投保门槛，使更多的消费者及时享受到优惠的保险保障服务。

　　渠道与服务融合开创先河

　　建信人寿成立后，采取了“全面发展，有所侧重”的渠道发展策略，发展包括银保、团险、个险、电网销等渠道业务，还根据银行客户需求及业务需要，建立了高端业务渠道，与银行的私人客户银行对接。

　　今年，通过技术升级，建信人寿网络销售平台成功嵌入建行官网“悦生活”频道，保险产品在建行ATM等现金自助设备也正式上线销售，在建行网点自助终端、网上银行、手机银行均已实现保单查询和投保服务，建信人寿成为国内首家同时入驻银行网点、网银、移动三个渠道的保险公司。

　　另外，建信人寿开创性地将保险服务延伸至银行网点，这既包括银行的物理网点，也包括银行各类电子化服务平台和媒介，通过整合共同的服务项目和服务流程，提升了服务资源使用效率。

　　从今年5月1日起，客户即可在建信人寿与建行开展合作的各地建行网点，办理建信人寿的产品犹豫期退保、保单签约或解约、续期缴费签约等服务延伸业务，这一举措树立了银保合作创新的又一新标杆。

　　网点服务延伸项目的开展，一方面集成了建行网点渠道优势和建信人寿的保险专业能力，有利于推动资源深度整合，提高客户服务水平；另一方面服务延伸推进了网点“一站式”保险服务，形成网点服务闭环，将极大提升客户体验和客户满意度。另外，客户还可以在建行网点自助终端、网上银行、手机银行上进行保单查询和投保等灵活的自助服务。