这里所指的“被保险人处于特殊情况”，是什么样的情况？日本寿险行业将这种特殊情况分为两种。
第一，被保险人因疾病而引起判断能力基本丧失，无法亲自向保险公司请求给付保险金。
第二，当被保险人身患绝症（例如，癌症等），但本人并不知情，医生已经判断出其余命（存活）时间。家属不愿让本人得知病情真实情况，为了不让被保险人得知病况，故不能让其本人直接向保险公司请求保险金。
配偶和三等亲属有权被指定代理
日本寿险公司在推出生前给付型保险之后，针对广大消费者的心理和需求，经认真论证后，遂实行“指定代理请求制度”作为销售该产品的配套措施。在寿险实务中，如何实行该制度方能做到各方满意，不会因一些小环节出纰漏而引起矛盾和纠纷？
日本寿险行业对“指定代理请求制度”中的被指定为保险金请求人的身份有具体规定。
第一，在请求保险金时，必须在户籍上记载并与被保险人同居的配偶。
第二，被保险人的三等亲之内的直系亲属。
按照日本的民法规定，被保险人的父母、子女、祖父母、外祖父母、孙子孙女都属于三等亲之内的直系亲属。
第三，被保险人的兄弟姐妹。
日本有的寿险公司在以上的3个条件上，进一步开放限制，只要与被保险人生活在一起，或生活费用开销在一起的叔伯、姨妈等亦可被指定为代理人。
由于指定代理请求制度本身已经打破了寿险经营的常规，如果从必须确保运作安全的角度考虑，过于放开限制，会不会给该制度在实行过程中带来民事纠纷？这曾经引起专家的关注。因此，在放开三等亲的限制还是限制在三等亲之内，各寿险公司有自己的评估和执行标准。
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