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猎杀寿险误导话术
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[导读]:寿险代理人向客户展业之前,练习话术是一门“必修课”。“话术”本身非贬义词,是寿险代理人展业时的谈话技巧,运用合理可以让客户迅速领会保险的必要性,了解产品特性,从而有效促成保险业务。然而在实践中,不少代理人却滥用话术,用一些听似合理,实则谬误的话迷惑客户,客户又一时难以看破,导致被误导。

  分析:

  分红险的“红利”主要来源于利差益、费差益和死差益。利差益来自实际投资回报率大于预定的部分;死差益来自实际死亡率低于预定的部分;费差益来自实际费用率小于预定费用率的部分。

  近两年,由于保险资金的投资渠道狭窄,股市低迷,保险公司平均投资收益率仅有3%-4%,给客户的分红已不如前几年。

  分红无法以百分比来形容。在实际操作中,保险公司具有较大的“灵活性”。保险精算人士透露,有些公司可以为吸引客户“割肉”分红,也有公司会为了取悦股东“克扣”分红。

  代理人乙出示给客户出示的分红通知单不假,但出现这样的高分红,原因只有一个:保险公司在精算时采用了“平滑处理法”,即保险公司为了避免最初几年分红过低的尴尬,把客户缴纳的保费在所有年度里可能产生的分红作一平均计算,每年“平稳”地付给客户,这就造成了第一、二年红利过高的“假象”。

  如此,代理人乙保单每年的分红情况可能是:

  第1年交100元,红利10元;

  第2年交100元,红利11元;

  第3年交100元,红利12元;

  ……

  第10年交100元,红利19元

  10年共缴1000元,共产生红利145元

  而若以同样的方式存银行,10年产生的利息却一共是153元。

  显然,从10年或更长时间来看,分红险产生的红利可能还不如银行利息,但在头几年看起来却很“炫目”。

  其他误导话术

  1、某年轻客户:“我觉得那款重大疾病险不错,一年交200元钱,保额却能达到10万元。”

  代理人:“但是您要考虑清楚,这些保费都是消费型的,如果不出事情的话,交了也就白交了。我推荐你这一款,保额10万,年交3000元,虽然现在每年交的保费高一点,但到时候是完全返还给您的,这样您就不会有任何损失了。”

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