首页 | 投保知识手册 | 终身寿险 | 定期寿险 | 两全保险 | 年金保险 | 问吧
向日葵保险网 > 人寿保险 > 深度评论 > 正文
中国人寿被指误导销售 储户存款变保单
向日葵保险网
[导读]:销售误导顽疾难除,存在各方面的因素,而消费者与保险人双方对于保险信息的不对称是基础。事实上,遭遇销售误导最多的仍是老人或者分布在农村地区或者城乡结合部的人群,文化层次较低,对保险产品了解较少,只是出于对银行或者保险业务员的充分信任才购买

  “存款送保障”、“储蓄加免费保障”、“高分红高收益”……保险的销售误导形式大同小异,却仍屡屡发生。近日,多位消费者向《经济参考报(微博)》投诉,称中国人寿在产品销售中存在误导销售,导致自己购买了不适合的保险产品。

  对此,分析人士建议,消费者在投保前应当仔细了解产品性质和条款约定,不盲目不冲动,不偏信营销人员的口头承诺,对自己的保单负责。

  存款变保单国寿遭投诉

  进银行营业厅是想存款,出门却发现自己买了保险……虽然银保渠道的误导销售形式大同小异,但仍令消费者防不胜防。近日,四川成都的曾女士就向《经济参考报》记者讲诉了这样的烦心事:自己的老母亲储蓄不成,却买回了中国人寿的保险。

  曾女士说,2010年6月,她的母亲到成都农商银行存钱,一位穿着银行制服的工作人员见状向其推荐了一款“理财产品”。“她告诉我妈妈说,现在定期存款利息太低,不划算,现在正好有银行推出的一款理财产品,类似零存整取,只要存满五年就能取出来,每年都有分红,同时还赠送一份保险。”

  高收益诱惑之下,曾女士的母亲同意购买了这份“理财产品”并在保单上签了字。直到多日之后,曾女士发现母亲并未存款、却购买了一份名为“国寿美满一生年金保险”,但这位年近花甲的老人仍认为自己办的是可以随时全额取回本金的“储蓄”。

  事实上,国寿美满一生年金保险(分红型)的保险时间为合同生效之日起至被保险人年满75周岁的年生效对应日止,因此在被保险人75岁之前任何时候取出都属于退保,只能拿回现金价值。曾女士提供的保单显示,标准保费1万元,缴费期5年,目前已缴费2年,按照保险合同规定,如果曾女士的母亲现在选择退保,将会有接近一半的本金损失。

  “我母亲小学都没毕业,保险单上的专业术语对她来说更如同天书,自始至终除了让她签字以外,关于犹豫期,退保风险,缴费期和保险期,红利的不确定,产品说明书等从未曾提醒和告知!”曾女士认为,在保险销售过程中存在明显销售误导,已经向中国人寿投诉要求全额退保,但至今仍未解决。

  除了银保渠道,个险渠道的销售误导也时有发生。吉林长春的谢女士近期向《经济参考报》投诉,自己母亲为自己投保了一份国寿美满一生年金保险,保单竟在未经自己签字的情况下生效。

分享到:
关注向日葵微信号
 

   用微信“扫一扫”,精彩内容随时看

人寿保险关注排行