要做好风险控制，就必然要加大对增值服务的投入。目前，国外保险公司增值服务已有较大的发展，欧美一些著名的保险公司都拥有自己的医院或康复中心，为客户提供免费或低价的护理、康复服务。国内保险公司面对当前大众对医疗和养老方面的迫切需要，也可以提供诸如免费体检、健康护理及健康咨询等服务，并且为客户提供教育、再就业、家庭理财等服务，与客户共同控制风险，受到真诚呵护的客户当然会更忠诚于公司。
第六，公司以强化保障核心作用来引领大众保险意识。
保险公司提倡服务至上，并不意味着只能一味地简单满足客户的“主观需要”。近年来，随着保险业的快速发展，部分保险公司过分宣传保险的投资储蓄功能而忽视其保障功能，使得大众开始把保险视作投资品，希望以此获得较高的投资收益率。而保险公司比普通大众更清楚：保险的核心作用是保障。保障功能为保险公司所特有，也是保险公司核心竞争力的最主要内容。储蓄与投资只是保险兼具的功能，不能脱离、超越、替代保障功能。
无论从用心经营客户出发，还是基于经营自身的事业考虑，保险公司都应为大众拥有正确的保险意识而努力，必须充分利用自身的专业优势和资源优势去引导大众回归正确的认识：始终以保障为基础和核心。这才是真正实践服务至上的经营理念，同时也为保险业维护了一个理性的大众客户基础。
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