今年的评选,正是站在一个承上启下的时间节点。十年前,中国开启了具有历史意义的金融改革篇章,注资银行、重整信托、治理保险,一系列脱胎换骨的改革措施使中国金融业的面貌焕然一新。正是这一场改革,使中国在国际金融市场风云突变之时仍能一枝独秀。十年后,金融改革仍然需要向纵深推进。我们看到,银行业在跻身全球排名前列的同时,一大批小微企业却因融资难而嗷嗷待哺;信托业尽管迎来了难得的发展机遇,但潜在的风险却如影随形;保险业在继续保持高速增长的同时,体制的顽疾并没有做到药到病除。因此,金融改革需要再出发。“金鼎奖——金融改革再出发”系列报道聚焦行业热点话题,在承前启后的特殊时期回望十年金融改革成就,直面当前的突出问题,展望下一个十年的改革重点。
10月8日,中国保监会发布《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》,首次提出了3年、5年和长期改革目标。
正当行业内外共同展望300多万保险营销员大军的未来发展时,著名经济学家郎咸平近日在 《财经郎眼》节目中的一句“我们的保险就是搞传销!”着实让人震惊了一把。尽管事后以理财专家刘彦斌为代表对郎咸平进行了质疑,但事实上,“郎刘之争”只是“关公战秦琼”,郎咸平指责的是保险的不正当销售以及金字塔式的佣金结构,而刘彦斌所讲的只是保险业的重要。谁也不否认保险行业的重要性,但目前这种模式肯定不行。郎咸平此语的最大意义,就在于启示公众,我国保险行业已经到了不改革不行的地步。
个人保险营销制度1992年由友邦保险引入中国,这种模式为中国寿险业迅速发展作出巨大贡献,然而由此带来的管理粗放、素质不高、队伍不稳等突出问题,也造成了今日保险业在老百姓心中奇差无比的市场口碑。事实上,此次“郎刘之争”中,在网上力挺刘彦斌的多是保险从业人士;支持郎咸平的,则是普通市民居多。也许对于保险行业从业人员而言,郎咸平某些观点确实站不住脚,但也需要从自身找出造成这种误解的根源——现行营销员管理体制存在的弊端难辞其咎。
保险营销体制改革未来出路在哪里?就此问题,《每日经济新闻》采访了多位资深保险业内人士、专家和学者,从另一个侧面对来观察“郎刘之争”对中国保险营销体制改革的启示。
NBD:最近,经济学家郎咸平对保险的一番言论在网上引发了巨大争议。10月6日,郎咸平在《财经郎眼》节目中大谈中国保险业现状,不仅称中国保险业是暴利行业,还认为“我们的保险就是搞传销”。此后,众多保险业界人士在微博上展开论战,以理财专家刘彦斌等为代表的一方为保险业正名。两位专家的观点迥异,也在网上引发了一场大讨论。您是否关注到此次讨论,如何看待“郎刘之争”?
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