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风口上的互联网保险
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[导读]:从目前的发展看来,互联网平台型的来做互联网保险是相对而言比较容易打开市场,提高用户体验。
   2013年是互联网金融元年,之后比如赏月险受到大众的关注,双十一理财产品的热销,余额宝自开启后就备受青睐,用户数量剧增,互联网金融发展非常迅速。同时在2013年淘宝刚开始有保险的类目,就受到大众的欢迎,投保人数和金额与日俱增。2015年开启了互联网车险的元年,车险费改革的启动,蚂蚁金融控股国泰产险,支付宝、京东等互联网保险布局脉络清晰,促进了互联网保险的进一步发展。
 
  近日,在浙大校友会的公开课上,灵犀金融联合创始人程凯与大家分享了互联网保险的机会与未来。

  互联网保险进入窗口期
 
  互联网保险是一个新事物,眼前看似是一条康庄大道。但是作为消费者而言,传统保险带给我们的用户体验非常不好,电话营销成电话骚扰,复杂难懂的保险条款,虚高的保险费用,销售代理人的巧舌如簧,理赔难等问题都让很多人对保险行业望而却步。如何解决这些传统保险业的痛点,来消灭我们所理解的传统保险业所谓的不合理的方面,正是我们互联网保险所需要解决的问题,提高用户体验。
 
  传统的保险公司,但是作为体制内的公司,法务、合规部门会让条款变复杂;电销营销,打包销售,会把产品卖贵;网销,但是渠道必须评估ROI;设计自己都不会买的产品,但是用户需要的产品没钱做;用户需要的产品不敢做、没数据;让理赔变复杂。
 
  保险中介非常缺少互联网思维,长期以来作为渠道主体,作为分销商的角色,只看销量,作为食物链偏底层的角色来改变行业比较困难。另外一类是保险代理人,作为主体,没资源也没能力去改变整个行业。因此只有互联网保险平台和新型保险公司才能突围。
 
  程凯还举了几个比较具有代表性的互联网平台的案例,首先是天猫,前面我们回顾互联网金融发展脉络的时候可以看到,从2013年一个事业部,到一个事业集群,到一个公司,到支付宝之后改名叫蚂蚁金服,是一个非常明显的发展过程。
 
  从保险而言,从最初的淘宝里面的一个类目,到发展成为淘宝保险频道,到成立众安保险,然后今天全资控股国泰产险,整个的发展看出他在保险行业的布局脉络特别清晰。另外一个是京东,作为一个跟随者,先战略性放弃保险,着眼于见效快的理财,从保险理财和基金理财切入,做起来后再开始做保险业务,这两者的共同之处是变现资源,利用自己平台的优厚流量、用户资源,搭建网络业态,进行迅速变现。
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