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风口上的互联网保险
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[导读]:从目前的发展看来,互联网平台型的来做互联网保险是相对而言比较容易打开市场,提高用户体验。
 
  淘宝保险的前生今世
 
  淘宝作为占据中国互联网金融乃至保险最具有代表性的发展途径,淘宝保险得益于淘宝网和天猫平台。
 
  从数据来看(淘宝及天猫的数据),2014年交易额为1.677万亿,5亿的注册用户数,8亿的在线商品数,900万的注册店铺数,平均每分钟售出商品4.8万件。19-35岁用户是当下的主力人群,在2013年 用户中,54.5%的用户为男性,45.5%的用户为女性,从整体上看, 19-35岁用户占比超过六成,但整体购物用户年龄分布趋于均衡,值得注意的是,30岁以上人群超过40%。
 
  淘宝用户的生活形态基本上代表了国内主流的电子商务消费形态。淘宝用户是一群享受生活、追求生活品质的人,他们追求潮流市场,喜欢个性与自我,乐于接受新鲜事物;他们有品牌崇拜倾向,强调“格调”。  淘宝用户有较高的网络广告接受程度,特别是对于文字以及图片广告。淘宝用户无论从消费量、消费品种以及品质要求等各个方面的消费能力都要比普通的社会人群有更高的消费需求。淘宝用户多数接受过高等教育,新事物接受能力强。随着淘宝用户的成长与扩大,在满足其基本的物质需求之后,正逐步向强烈的安全需求转变,而保险作为风险管理中最重要、最常用的方法之一,正逐步从高端人群向普通人群渗透。这也是互联网保险发展的前提和关键。
 
  保险是人的刚性需求之一。当社会话语权逐步向下传递,新一代成长起来的中产阶级已逐步成为保险业强劲的消费者(尤其是车险、旅行险、意外险等)。就淘宝而言,这部分人群总数蔚为可观。作为一个万亿级的消费市场,淘宝不仅仅是一个销售渠道,品牌宣传阵地,更是一个生态系统,对于保险公司来说,在淘宝平台运营,更是一个市场格局重新建立、品牌认知塑造的机会。互联网保险自2013年以来欣欣向荣,保险公司网销胜出需要考虑与平台协同发展,具体体现在平台需求响应、大型活动响应、内部灵活机制、产品完整度、技术响应等,想TA所想,共谋资源,共同发展。
 
  可以说,互联网平台刚刚起步,还是初级竞争阶段,从产品结构来看,是根据需求的强弱度来递减,需求越旺盛销量也越高,还没有发展到产品细分、个性化定制需求的阶段。目前整个互联网保险的规模虽然比较小,但是未来的发展前景肯定是潜力无限的。
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