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中国保险企业的九型性格你知道吗
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[导读]:性格在很大程度上决定人的一生。因而性格亦是人学,并被人所传递和演化。性格不仅体现在个体的人身上,同时也体现出明显的群体性。对于企业而言,就是企业成员所共同形成和适应的一种企业性格文化。

  四号、自我型(个性与浪漫主义者)

  代表人物:林黛玉、三毛、王菲、张朝阳

  从四号性格的代表人物可以看出,四号是艺术家类型。他们时常觉得自己与众不同,认为“我是不平凡和独特的”,因而喜欢我行我素,不媚俗。他们感情丰富,思想浪漫并有创意。四号性格者非常情绪化,甚至多愁善感,性格多数内向、被动。也由于现实生活中常常得不到满足,四号性格者经常会在幻想里建构自己的世界,要么就沉浸在过去的美好回忆中,而常常抽离于当下。其实他们内心深处渴望得到他人理解和认同,但常常不会主动打开自己,因而经常可能自我安慰。

  四号的企业家代表是搜狐CEO张朝阳,他自言:“我是一个非主流的人。”他出位、时尚,上杂志封面,喜欢街舞,自己做公司形象代言人。

  代表企业:友邦保险、华泰保险

  友邦虽是个洋和尚,却对自己“源自中国”的出身念念不忘。如果说这仅仅是一句商业口号,那么他们对于未来的美好憧憬也和对过去的美好记忆一样,甚至减弱了对于当下的真实感觉。这从其新近推出的广告就可见一斑,寄托了保险对于幸福生活的美好梦想。

  作为新时期第一家获许进入中国大陆经营,并率先将营销员制度引进国内的保险公司,友邦对于中国保险业的意义,不是几句话可以表达。他为中国保险人带来了全新的文化与理念,让同业充满敬意。甚至让人远远地欣赏其典雅与尊贵。

  但友邦自己却似乎对外界的评价与荣誉视而不见,也几乎不参与任何业界活动。

  四号性格者较多会悲情,友邦中国可谓命运多舛。面对中国保险业的迅速发展与变化,得益其母体优秀的遗传,却显得与中国的水土不服。后来又受累于其母公司,导致形象与业绩迅速下滑,至今依然固守着那几个城市,地位与往昔不可而日而语。但友邦却依然保持了自己高贵的个性,远离业界的喧嚣,对自我感觉更胜于他人评价,自恋与自负兼而有之,享受有人关注,而无人喝彩的尴尬。可爱的友邦真的有点异类,哪怕内心翻江倒海,看上去还是波澜不惊,或许他们永远是一道独特的风景线,只为那一部分钟情的客户而开。

  同样有美国背景的华泰保险曾这样形容自己“十年另类,终于成为主流。”其以典型的四号语言,道出了自我欣赏与享受的感觉。华泰保险的LOGO是一只正六边型蜂巢,既形象又写意,且还有非常丰富的含义,企业标识如此艺术,实在少见。

  四号十分注重形象,其关注点也与众不同,而且可以不管他人的评价坚持做自己。华泰保险对环保执着令人感动,不但是国内首家正式提供“绿色保险”服务的保险公司,并且树立员工节约意识,推进“绿色办公”,还创建了华泰绿化基地,连续13年组织员工植树造林;从1999年起,一直认养北京城区最大的街边绿地——金融街绿地。

  当然,华泰保险对生存环境的关注,也源自于比同行更具体安全意识和生存警惕性。董事长王梓木常说:“保险公司作为金融企业应该‘稳’字当头,‘稳健’是华泰的风格。”四号经常会因为自己的孤立而失去安全感,在内心里与六号有相似之处。由此看来,六号似为华泰保险的副型性格。

  四号的改善方向是一号,对于企业而言,自信固然重要,但在市场找准位置才是最重要的。即便是张朝阳,后来也在业绩压力下收敛了自己的另类。

  五号、理智型(思考与条理主义者)

  代表人物:福尔摩斯、爱因斯坦、比尔·盖茨、陈景润、李嘉诚

  从五号的代表人物可以看出,五号属于专业技术型的人。五号追求知识,善于思考,喜欢分析,条理分明,知道很多但缺乏行动,物质欲望不强,喜欢精神生活。他们性格沉稳冷静,冷眼看世界,极少情绪化。五号常会给人沉默内向、欠缺活力之感。他们常常观察身边的事,却很少参与。五号做事很执着,却不希望介入纷争,他们想通过这种方式来保护自己,而不是净化自己,他们渴望这种永恒的精神脱离,所以被称作“未曾悟道的佛”。

  五号性格者有很多企业家,世界首富比尔·盖茨和华人首富李嘉诚都属此类型。李嘉诚企业做得很大,但几十年来面对错综复杂的局面从不头脑发热。

  代表企业:中国太平、中再集团、中德安联、中宏人寿

  中国太平历史悠久,是中国现代保险业的见证者,已历80余年历史,曾是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一,也是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。在时代的兴衰更替中,几经沉浮,这或许养成了其沉稳的气质。

  虽然其子公司遍及海内外,无论资历还是规模、背景还是荣誉,都是中国保险业的翘楚。但其长期以来不以物喜,不以己悲,从不张扬。复业9年来,历任掌门人都低调务实,其高层多为专家型领导,学者的专业与低调风范,极少抛头露面,只坚持“用心经营,诚信服务”。崇尚知识的中国太平以建立“高素质、高品质、高绩效”销售队伍的“三高”模式,打造了一个高度专业化的团队。2003年至2008年,国际权威评级机构惠誉国际(FITCH)连续六年为太平人寿做出BBB+评级,认为公司信用质量良好,财务实力稳健,建立了良好的商业模式。而中国太平依然保持贯有的专业、务实、低调的作风。是五号性格的典型企业。

  中国再保险(集团)控股6大子公司,涉及再保险、直接保险、资产管理、保险经纪、保险传媒等完整的保险产业链,建立起一支包括精算、核保、核赔、风控、产品开发、战略研发在内的高水准的业务管理队伍。近年来,公司经营实现盈利,管理渐入佳境,但作为“保险的保险”,中再集团十分清楚自己的角色,一直将自己定位在幕后,很少出头露面。且一直将风控放在重要位置,让企业持续理性发展。

  中德安联人寿,显然传承了德国企业的理性。他们冷静应对中国保险市场,不急不躁循序发展,又谨慎面对业内的各种动静,从不盲目跟进。

  中宏人寿视专业精神为“业内最高专业水准”,冀望凭借雇员卓越的知识或技能,使顾客得到最佳的利益。都是五号性格的典型体现。

  五号的改善方向是八号,若在专业能力上,提高一份心气,修炼出几分霸气,将自己尽量放开,定能更有成就。

  六号、疑惑型(担心与忠诚主义者)

  代表人物:岳飞、曹操、福尔摩斯、周恩来、任正非

  六号的安全意识极强,他们对这个世界充满了疑虑和不安,因而做事小心谨慎,时刻都担心危险的发生。他们甚至会经常在心里预想可能面临的危险,因而有着很强的预见性和预防意识。因为有过多的担心,限制了六号的效率,但六号宁愿弃效率而选择稳妥。六号也称忠诚型,无论对事业、爱情还是和商品的每一次选择都极为谨慎,经过反复考察,直到认定最安全的方案,因为每一次重新选择都要付极大的代价,所以六号对自己的选择十分忠诚,不会轻易更换。

  华为技术掌门人任正非是典型的六号企业家,事业如此辉煌,然而却“没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。”

  代表企业:中国太平洋、嘉禾人寿

  中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观。负责任与稳健都是六号性格的典型诉求。

  六号性格的形成,许多都是由于曾经受到过安全威胁,因而“一朝被蛇咬,一生怕井绳。”或许是当初曾经遭遇过偿付能力监管警告,因而太平洋保险对安全稳妥始终牢记在心。宁愿放慢步伐,一定要走稳。

  近年来,面对新华、泰康乃至人保寿险的前追后赶,许多好心人替这位老牌“探花”着急,但却似乎是姑娘不急媒婆急,太平洋保险在汪洋大海中稳坐钓鱼船,并不看重一时排名之短长,一直将稳健发展,效益发展放在首位,在业绩的压力之下依然朝着调结构的路坚定向前走。这种求稳谋远的性格,显然在一定程度上延缓了太平洋的发展迅速——光上市就整整耗时8年!但太平洋保险依然将“建设治理结构完善、投资决策科学、风险控制严密作为建设中国一流的综合性金融资产管理公司的第一前提。

  “平时注入一滴水,难时拥有太平洋。”这大概是中国保险业最为实事求是又与公司品牌的结合得最好的一句广告词。其实,这句广告词又何尝不是太平洋保险自身发展的真实写照,一滴水要汇成太平洋是何其漫长而又不折不回!

  忠诚的六号总是在寻找安全的靠山,嘉禾人寿将“客户信赖”作为核心文化,最注重诚信,培养客户忠诚度,因为只有忠诚于客户,才会靠得住客户,其以“诚信为人”的司训,作为企业持续经营的基石,“以信立业”以求成就大事业,“以实求健”强调脚踏实地、稳健发展。因而获评“消费者信赖的中国质量500强”,被中国质量万里行市场调查中心授予“全国重质量、守信誉优质承诺单位”,以及亚洲金融领袖(博鳌)峰会授予“中国十大最受信赖寿险机构”。

  特别需要说明的是,六号性格其实应该是保险企业共同性格,就像六号性格者亦被许多人认同为中国人的共同性格一样。因其成长的生态环境不够安全有关。保险业虽为他人提供保障,其实自身亦是高风险行业,因此任何一家保险企业都要将防止风险放在重要位置,只是某些企业更突出而己。

  六号的改善方向是九号,不要总是让自己处于紧张之中,应该学会适当的放松。或许你会发现,这个世界并没有你想象的那么恐惧,你也会发现另一种惬意的生活。

  七号、活跃型(快乐与创意主义者)

  代表人物:洪七公、奥修、克林顿、曾志伟

  快乐而有趣的七号真诚坦率,经常出现在各种场合,很讨人喜欢。他们总是追求刺激和快乐,有着强烈的好奇心和新鲜感,因此七号性格者害怕负面情绪,不喜承受压力,因而目标不够坚定,行动不够迅速。但对自己喜欢的事会十分投入地去做,且乐此不疲。他们多才多艺,非常有创意,经常会出些新点子。他们的爱好很多,但不够持续并且有些粗心,可能很快转移兴奋点。他们十分注重体验,享受每一个过程,可能并不在意结果。

  七号企业家的典型有趋势科技陈怡蓁,她总是在吃饭、工作的时候,播放很多轻松、快乐的音乐,每次公司开年会,都要求所有员工必须化妆。

  代表企业:泰康人寿、生命人寿、大童保险、都邦保险

  “活乐泰康”这个名称似乎已经将自己定位在七号了。泰康人寿无疑是非常时尚的企业,这从他对保险赋予许多新概念就可见一斑,比如“一张保单,一辈子的幸福”,“一张保单保全家”,“买房买车买保单”,“新三大件”……他们似乎永远有新发现,新想法。看看他们的使命:融入21世纪大众生活,为日益崛起的工薪白领阶层提供高品质的寿险服务,帮助人们安排未来健康、幸福、美满的新生活。简单就是享乐主义者七号的生活主张。

  因为喜欢新潮,泰康人寿似乎最先意识到“中产人群”的兴起,并由此断言“保险正成为又一个热门消费”,于是提出了“新三大件”主张,又打造“新生活广场”,虽然未必有圆满结果,但着实体验了一把,所以乐此不疲。

  泰康人寿的“理念创新、机制创新、产品创新、服务创新”这一完整的“创新链”,已经不只是企业发展的需要,只是骨子里对创新的热爱。因而,泰康人寿用四天推出“非典”专项产品,在国内保险业首家通过“ISO9001”认证,第一个推行客户百分之百回访,第一个按照国际惯例进行信用评级,第一个在国内资本市场上成功发行保险业次级债券……

  伶牙俐齿而又乐观的七号说话总是让人非常受用,泰康人寿这句“未来要为广大客户提供‘从摇篮到天堂’持续一生的全方位金融保险服务”正是如此。

  七号享受每一次过程,哪怕这个过程并不美妙。近几年生命人寿频繁换领导、变股权、迁总部,尽管外界看着着急,猜测不断,但生命人寿依然不急不躁,将底牌一张张慢慢翻开。生命人寿的新股东背景差异很大,在“携手提升生命价值”的核心理念下实现了有效整合,倡导求新、求变、求发展,充分体现了七号的亲和力和创新力。七号是最珍爱生命,最懂得活在当下的,“生命者,乃一切财富中的第一财富也。”正是对这种生活态度的形象描述。去年,“新生命”将LOGO重新设计为一个篆体的寿字,可惜至今公司官网挂的还是旧的LOGO,七号性格的创意与毛糙都表露无遗。

  2010年初,生命人寿在国内同业中首创“生命关爱基金”,用来为公司员工提供特别关爱和保障,倒是体现出了八号性格特征,或许是其副型性格。

  七号的童年形象是多动仔;在九型家族中的角色是5岁的弟弟,也是最纯朴最无心机的。而“大童保险”这个有趣的名称,其实就是大儿童,具有“简单纯洁、童心质朴、真诚友善、充满活力”等特征,其企业文化主题语是“我们正年轻”——真是一个活脱脱的七号!

  大童保险董事长林克屏不断放弃而不断寻找新体验,将“建设老百姓身边的金融保险超市”作为商业使命,就像一个充满激情四射的热血青年。而生命人寿与大童保险合作开发专款产品,真是两个七号的天作之合!

  都邦保险强调和谐、平安、快乐,像一个率真而又不安分的孩子,几经动荡。近年稳定下来,依然那么“贪玩”,喜欢运动和“追星”,为女足世界杯、F1摩托艇世界锦标赛、中国男子篮球职业联赛等体育运动和众多明星演唱会提供保护,还推出了中国财险界第一个原创吉祥物——小象嘟嘟,让中国保险变得亲民而有趣。其成长过程和行为习惯亦似典型的七号性格。

  七号的改善方向是五号。七号犹如很宽的湖面,其才艺和创意,还需学习五号这条很深的河流,深入挖掘,求得更圆满的结果。市场竞争中是以成果论英雄的。 

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