保险不可少不能让“家”在灾害中无防备

向日葵保险网

[导读]：虽然家财险保障较为全面且保费较低廉，然而其业务开展却一直不温不火。在此次灾害中，虽然居民家庭财产损失严重，但由于我国家财险投保率普遍过低，因而鲜有人获得理赔，形成鲜明对比。

　　产品创新越来越多

　　家财险的保障对象包括房屋本身、装修以及室内财产，而价格太高或无法估值的财物、非实际物资或其他有单独保险承保的财物不在理赔范围之内。台风、暴风、暴雨和雷击等都在保障范围之内，一般只有地震、海啸为免责条款。

　　可喜的是，近期业内出现了不少家财险的创新产品与服务举措。

　　日前，平安产险就推出了“平安装修综合保险”和家财险自助卡——地震卡产品。客户投保平安装修综合保险后，如果在保险期间内完工的防水工程出现问题，并在保险期间或结束后一年内返工的，将赔偿购买瓷砖、防水材料、吊顶材料的费用以及人工费用；如果渗漏水导致房屋内的财产损失，将据实赔偿；如果渗漏水导致邻居家财产损失，将承担客户应承担的赔偿责任。

　　而地震卡主要对客户赋予三重保障，可保障房屋主体、装修及室内财产因火灾、爆炸导致的损失；房屋主体、装修及室内财产因破坏性地震震动或由此引起的海啸、火灾、爆炸、滑坡、地陷所造成的直接物质损坏或灭失；被保险人在保险期间内因破坏性地震震动或由此引起的海啸、火灾、爆炸、滑坡、地陷而遭受意外伤害事故导致的身故和残疾。

　　中国人寿财险近日则在全系统正式实施《家财险查勘标准操作服务规范》，从家财险的案件调度、查勘预约、查勘准备、赶赴现场、现场查勘、理赔指导、查勘结束等7个环节明确了具体的操作标准与服务规范。

　　而中国人保财险的电销渠道与微信也进行了深度合作，推出了真正通过微信实现家财险等保险产品投保及服务功能的微信平台——“人保电话直销”。

　　这些家财险创新产品，为“家”在灾害中建立起一道防火墙。