说到发展目标,乐融充满信心:“在保费规模上,我们将每月实现15%的递增;在险种结构上,有望在近期启动网络车险的直接销售;在B2B渠道上,有望突破目前单一地区,实施全国渠道分销。我们还将不断完善理赔服务,为客户提供公估服务和理赔协助。”
谈及《互联网保险监管规定(征求意见稿)》,这位负责人表示:《征求意见稿》从市场准入、经营范围、资格审核、日常监管与处罚机制等多方面对网络保险作了明确要求,初步完成了网络保险的市场监管。建议在网络保险的安全交易认证上出具更明细的要求以保证被保险人的利益;支持保险专业中介机构在网络保险中的市场地位和客户服务义务,改变许多保险公司一贯认为的“中介只是个前端收单的业务员”的思想,让专业中介公司有更多的客户服务空间和生存空间;网络保险销售打破了传统保险公司以行政区域划分业务归属格局,很多产品实现了全国范围的销售,在理赔与售后方面,如何落地到当地业务机构,服务好被保险人等问题,须认真加以完善。
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