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突飞猛进后 互联网保险或进入临界点
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[导读]:2016年,互联网巨头也依托自身的优势纷纷加入。混战在即,谁能扶摇直上,谁会抱憾出局,面对巨头联合绞杀,中小创业者如何突出重围,响铃今日就聊聊。
 
  其次,主流的互联网保险业务模式有平安、太保传统保险公司官网;险企第三方平台运作的淘宝旗舰店;第三方综合电商网易理财、京东金融,网络兼业代理携程、去哪儿;垂直保险电商开心保、慧择和新兴的互联网保险公司众安保险等6种模式。以众安保险为代表的互联网新生保险公司,因其产品适合碎片化和长尾保险产品,并有互联网场景支撑,发展迅猛;开心保等垂直保险电商,作为保险公司和保民的纽带,一边为终端客户提供丰富的产品,一边优化保全、理赔等服务,优化产品组合,衍生个性定制,越来越受欢迎并壮大。
 
  传统模式、优势面临大考,原来的或许不一定都对
 
  就在大家对蓬勃发展的互联网保险未来翘首以盼时,整个保险环境和生产法则却正在变化,原来保险产品的关系和逻辑、原来的模式甚至优势都发生了剧变。
 
  一、用户的获取、销售的渗透:方向决定模式
 
  首先是用户获取和销售模式的改变,原来保险公司主要依靠电话销售,而主动去找保险公司或者代理人去购买保险的人并不多。现在传统保险公司动辄数万人的销售团队越来越吃力,成本逐年上升。如果按照用户行为,那么可分为主动购买和被动推销两类客户,针对被动型购买用户,主要是B2B模式,依赖于强力的运维服务,借助代理人和强大的机构分销平台扩大业务。但互联网保险模式更多的是针对主动购买型用户,走的是B2C模式,搜索引擎、CPS分销、天猫京东店外店,以及品牌口碑传播,影响用户购买保险。所以原来以被动推销为主或只是把互联网简单作为一个销售渠道的模式越来越艰难,反之那些针对主动购买保险的80、90后的TOC类的互联网保险项目开始变得游刃有余。
 
  二、场景、客户流量都不是“免死金牌”
 
  场景、用户积累、巨大流量曾一度被认为是互联网企业进入这个行业的优势,但现在发现只有这些并不好使。
 
  一是传统保险公司主动变革的意愿低,目前能提供保险产品全国性的保险公司只有几十家,车险市场更是被三大保险公司垄断了9成以上,这些公司目前还是两位数以上的业绩增长,他们躺着也在赚钱,就不会愿意把渠道主动交给互联网企业。
 
  二是互联网线上客户倾向于购买低客单价高标准化的碎片化产品,如短期理财险、车险、意外险等,比如开心保的境外旅游险,众安保险的退运费险等颇受欢迎,但高客单价的人寿险产品,线上的销售渗透率却很低。
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