银行保险产品宣传单强调理财功能
11月18日,理财周报记者对广州部分银行网点进行暗访。好几家银行的员工都援引保险公司宣传册上的内容,说产品好,收益率高,保障全面,但又不具体说明保障功能。
某家银行珠江支行一曾姓理财经理向记者推荐了一款重疾险产品。他给记者的一份黑白宣传单上方有两个图标:“xx银行、Metlife”,其中Metlife指的是“中美大都会人寿保险公司”,但一般的客户能看明白么?此外,在图标下方写着:我行独家推出——“吉祥无忧”储蓄型保障。这句话,首先强调了是“银行推出”,另外突出了“储蓄型”,并且没有明确提到“保险”二字。
该宣传单上紧接着写道:“理财,您只需要在招行一卡通每月存入几十到几百元,就可享有5万到20万的疾病及意外保障!轻松锁定10万或20万保障金。”其中,“理财”和“轻松锁定保障金”等为大号加粗字体。这样的宣传语将保险与存款联系起来,并让人感觉保障是附带享有的。
11月17日,理财周报记者走访了北京几个主要商业区的银行,发现大部分银行设有保险产品的宣传展台,但展台位置不起眼,也没有专门的销售人员主动推销。产品方面,与上半年的投连风暴相比,目前北京地区银保渠道基本上都在主推分红险。
某寿险公司渠道业务负责人叶经理向理财周报记者表示,公司对银保销售人员进行过专业的培训,尤其是现在对误导销售格外重视。但是基于业绩压力和利益驱使,部分销售人员为了让客户购买保险而采取种种不规范做法,确实很难控制。
保险公司要真正介入银保产品销售
自银行保险业务开展以来,销售误导就层出不穷。主要表现为:销售人员隐瞒初始费用扣除情况、分红险的虚假承诺、万能险承诺保底收益以外利益、投连险承诺固定收益。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看