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寿险营销增员难现象透视
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[导读]:在市场经济条件下,营销,尤其是一个坚强有力的营销团队,是现代寿险业发展的重要支撑,因此,有效增员是队伍发展以保证营销目标实现的关键。但从目前保险业界的状况来看,“增员难”、“留存低”的问题已经十分突出,成为制约寿险营销发展的瓶颈。

  劣币驱逐良币。格雷欣法则的“劣币驱良币”定律,在保险营销增员市场上也得到印证。在现有营销队伍整体素质普遍较低的情况下,社会高素质人群不愿涉足这一领域,或者短期介入后又迅速退出。目前全国虽有146万保险营销人员,占到保险从业人数的80%以上,但保险公司浮躁的心理和粗放的管理方式,导致增员政策的非理性,追求数量上的多多益善,忽视质量上的精益求精,使得营销队伍整体素质不高。

  另外,在从业教育培训的内容和方式上,重专业技术的提高,轻从业品质的培养;重产出能力的提升,轻职业道德的塑造,导致整体队伍素质始终得不到有效提升。这种现象使社会高素质人群难以或不愿加入保险营销行业。随着时间的推移,高素质的人越发难以进入,增员质量越来越差,难以形成良性互动。中国社会事务调查所(SSIC)在北京地区的一项调查结果显示,因“保险营销员素质差”而导致66%的人不了解保险,19%的人根本就拒绝保险,10%的人对保险营销员干脆采取“关门闭户,置之不理”的态度。保险业务长期经营的特点,保险市场的日趋成熟,保险产品的日益丰富,都要求具备良好职业道德和专业素质的代理人队伍的发展。但高素质人才对现存队伍素质的排斥,成了与营销队伍整体素质提升之间的巨大障碍。 

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