解释：
退货要填写正确的物流单号
险企客服人员提醒，买家需要填写正确的物流单号，否则无法得到理赔；交易未完结时发生的退货退款，在运费险的理赔范围内；但是售后维权发起的退货退款则不在运费险的理赔范围内。
分析：
运营三年难掩亏损困境
随着退货运费险的走红，越来越多的险种欲从中分得一杯羹。此前，消息指出，人保财险和国寿财险在京东商城推出退换货运费险，近日众安保险也表示退货险目前正在内测，将择时推向市场。然而，自从险企在电商平台合作推出退货运费险以来，退运险的赔付率一直很高，其中直接赔付率都在93%左右，也因此该险种一直处于亏损状态，仅仅2012年就亏损了1400万元。而买家的“逆选择”和“职业退客”的出现，成为影响退货险盈利的原因之一。
专业人士指出，“逆选择”是指买家在下单时就有很大的概率要退货，这会导致理赔率的上升。而“职业退客”是指利用这个险种的漏洞，通过退货来赚钱的买家。
业内人士坦言，高赔付率决定退运险盈利艰难。卖得多，未必就赚得多。
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