保监会与银监会联合发布《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(下称《通知》),要求规范商业银行代理保险业务销售行为,保护保险消费者合法权益。
与之前《通知》的征求意见稿相比,新政最大的变化在此前业界期待的保险驻点销售的解禁,并未在《通知》中有所体现。而新政最大的看点则在对于渠道业务结构的调整和引导保险回归保障功能。
“这个规范酝酿了大半年,征求了保险公司等各方意见,也是监管合作上新的尝试和探索。”银监会创新监管部副主任杨晓军表示,“相信这个《通知》使银行销售比较复杂的保险产品、既有风险保障功能又有投资功能的保险产品,会更加规范。”
保险驻点销售未“解禁”
“监管越来越细化,引导销售产品”是中国人寿某分公司银保经理对新政的评价。在银保转型过程中,除了产品逐渐向保障型看齐,另外一个备受关注的议题则是保险驻点销售的“解禁”。
保险驻点销售被禁缘于2010年11月份银监会发布的一份《进一步加强商业银行合规销售与风险管理的通知》,要求“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点”。2013年,《通知》在征求意见稿阶段对保险公司人员驻点银行网点有所松口,称“该保险公司人员可以在该省级机构的相关网点进行辅助咨询”。
同时,《通知》征求意见稿要求保险公司人员佩戴有明显本公司标识的胸牌,着装与银行、邮政代理机构工作人员有显著区别。但此次发布的《通知》并未对保险公司人员进驻银行网点“解禁”。
杨晓军表示:“从调研情况看,通过两三年的培养,银行的销售人员已经基本适应,越来越多的银行销售人员已经掌握了保险知识,未来有能力提供保险销售的专业能力。而取消银保驻点主要是从培养银行自己的销售人员出发,同时为了避免银行、保险两家机构销售责任分工不清等问题。”
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