从2000年起,平安便在内部尝试交叉销售,比如寿险的业务员可以销售家财险、车险等产品,其意义在于面对客户时多了一些选择,可以聊聊重疾险,也可以聊聊车险、养老险等,而跟竞争对手比起来,自然显得“高大全”,无疑多了一分自信。更重要的是,产品的增加带来收入的水涨船高。
到今天,内部交叉销售已经在保险业普及开来。而平安的触角却延伸到更广泛的金融领域,这无疑得益于平安独有的综合金融服务模式,因为除正在等待国家监管部门审批的平安基金外,平安几乎囊括了国内现有的所有金融牌照,可以为一线的销售队伍提供全方位的金融产品和服务,并能根据客户的需求不断推陈出新。