“旅游安全是旅游行业的生命线,事关广大游客的生命财产安全。没有安全就没有旅游,因为安全不仅涉及旅游整个行业的持续稳定发展,还涉及中国旅游业的形象。”国家旅游局综合协调司副司长唐兵说,“各级政府和相关部门必须积极防范可能危及旅游者生命安全事件的发生,特别是造成旅游者群死群伤的重特大恶性事件发生。”
唐兵说:“随着经济社会的发展和民众生活水平的提高,旅游的规模会急剧扩大。现在我国出境游目的地国家扩展到140多个,中国游客遍布世界各个角落。2012年国内旅游人数达到29.6亿人次,出境游达到8000多万人次,入境安全事故也处于易发多发的特殊时期。此外,近几年来,境外游主要目的地国家政局动荡,一些公共卫生事件防控难度也比较大。再有,旅游者散客化和个性化出游的趋势日渐明显。旅游安全风险客观存在,保障压力非常大。”
唐兵表示,如何在事故发生后做好善后处理,如何保护旅游者的合法权益,成为国家旅游局重点考虑的问题。在每年6月的最后一周,也就是每年安全生产月的最后一周,国家旅游局和中国保监会联合举办旅游保险宣传周活动,向全社会大力宣传旅游保险的功能和作用,目的是强化旅游经营者和旅游者的保险意识、安全意识,推动保险机构更加关注旅游保险,研发出更适合旅游经营者和旅游者的保险产品,进一步提升服务水平,为旅游业健康发展保驾护航。
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