保险产品具有无形抽象的特点
消费者购买保险的习惯难以改变
很难确保保险超市销售的公平合理
超市与公司在风险控制和服务上很难对接
一直以来，被保险人处于被动境地，通常在保险销售人员的引导下进行购买，没有自由选择的余地。作为一种新型销售渠道，保险超市已在不少地方尝试开业，在超市里，有专人提供介绍服务，消费者自主挑选保险，目的在于让保险消费者能够货比三家，挑选出中意的险种，而且还能提高透明度。有人称保险超市的出现将改变保险公司现有的销售模式。
但从目前看，保险超市的功能只停留在美好愿望阶段。上海的保险超市开业已有一段时间，市场反应平平，人们不愿意到超市挑选保险。毕竟保险产品不是超市里摆放的瓶瓶罐罐、花花草草，具有实物性质，消费者一眼就能辨别出好坏，然后作出取舍决定。保险超市难以在现有条件下大范围推广，也很难作为一种独立的销售方式撼动传统销售方式，至少有四道坎阻碍了保险超市的发展道路，而这四道坎不是保险超市自身努力所能解决的。
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