超市说到底是保险公司的代理点。超市只管销售,以保费收入为导向,对风险控制不会考虑太多。而保险公司则要考虑长远发展,需要以效益为导向,控制经营风险,审核超市所卖产品的风险。
若投保人风险大,很可能就通不过保险公司的审核关,产品购买是否成功就不由消费者决定了,在保险超市挑选产品的自由方便也就成为奢谈。
尤其在超市购买成功,到保险公司被拒,那投保人会不仅没了方便,反而添了麻烦。
如果超市只销售意外险、分红险等不需要进行风险识别的险种,那销售险种又太过单一,选择的余地太小。
同样,保险超市还造成了销售和客户服务的脱节,保险产品和服务是一体的,两者不可分割。
消费者在超市购买产品时只能比较产品本身,无法感受或者了解各家公司的服务情况。特别出险后,被保险人要直接与保险公司打交道,对于超市服务的缺失感会更加明显。
不管从那方面看,保险超市化销售理念带有超前性,难以发展成为一种与直销、代理相抗衡的销售渠道。
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