公路旅客意外险缺陷凸现不记实名的保险不保险

向日葵保险网

[导读]：买过航空旅客人身意外伤害保险的旅客都知道，在购买航意险时，必须出示乘客本人的机票、身份证后才可以购买。

据介绍，原交通部早在2000年2月2日下发的《关于允许水路道路客运站点代办旅客保险业务的通知》中明确规定，公路客运站在代理保险业务的过程中，要遵循投保人自愿购买和客运站代售保险窗口与售票窗口相分离的原则。

　　记者此前曾接到多名消费者的反映称，在客运站购买长途车票时，售票员往往不征求乘客意见，直接随车票扔出一张1元或2元的公路旅客意外伤害保险卡。一些乘客不知道“自愿购买”的原则，糊里糊涂就买了；一些乘客虽然知道这一原则，但也因为怕麻烦而懒得费口舌。

　　记者在调查中发现，客运站在销售保险时，代售保险窗口与售票窗口并没有分离，同一个窗口既卖客票也销售保险。而且，售票员在售票时不向乘客报票价，而是向乘客报“含保险”后的“票价”，导致大部分乘客不明就里地购买了车票和保险。更有售票员认为，“乘客不拒绝就是默认”。

　　李滨也有过类似的遭遇，他认为，这种捆绑式销售方式违法，涉嫌变相强制乘客购买保险。

　　有关医疗保险责任形同虚设

　　职业的敏感让李滨对公意险作了一番研究，结果发现了一个更大的问题。

　　据李滨介绍，公意险一般约定在一定金额的范围内承担乘客因医疗费支出的医疗费的保险责任。此外，道路运输条例强制规定，客运经营者应当为旅客投保承运人责任险。但是，就目前国内保险业对待医疗险的理赔原则而言，各保险公司均强调乘客医疗费的理赔适用补偿原则，乘客是不能够获得重复赔偿的。也就是说，乘客是不可能在获得承运人的赔偿后，再根据保险合同的约定重复要求保险公司再次给予理赔的。同理，保险公司也不会在办理承运人的赔偿后，再次就乘客此次医疗费的支出给付保险金。

　　接受记者采访的多名法律界人士表示，哈尔滨市“11·15”重大道路交通事故，部分乘客保险票据丢失导致难以确认是否购买保险的事实说明，尽快落实公意险乘客实名制是保护保险消费者合同利益的前提。

　　李滨则认为，“公意险不记名并且涉嫌多处违法，应当立即停止销售并予以完善”。他建议，从销售方式、保险单的形式、保险条款等方面对公意险进行修改和完善，解决公意险所存在的违法违规问题，以维护保险消费者的合法利益，促进保险业商业信誉的建立和健康发展。