这位管理人员介绍，如果保险公司不将客户保单信息录入内部管理系统，一般会产生两大后果：第一就是李循律师所分析的“空头保单”，侵害客户权益。不过，好在湖北保监局、省保险行业协会建立的“航空保险查询系统”，会在第一时间把各保险公司的航意险信息录进去，该系统的保单信息可作为将来理赔的依据，因而不会使客户权益受损。这个系统加上保险公司内部业务管理系统，构成保障客户权益的“双保险”。因而吴先生可以放心，他的保单不会成为“空头保单”。
第二个后果就是影响准备金的提取。如果客户信息及时录入保险公司业务管理系统，该保险公司的总部就可相应地提取准备金，供将来理赔使用。如果没有及时录入，总部的准备金就会提取不充分，给将来的理赔造成一定干扰。这也是保监会一再强调客户信息资料要完整及时地记录在业务管理系统的重要原因之一。
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