调查发现，七成乘客“被购买”
记者在合肥东、南、西、北门换乘中心、旅游汽车站、客运总站等车站，对70余位乘客进行了随机调查，结果发现，仅有6人未买保险。这6人全是售票员已随票附上保险单后，又将保险退回去的。其他购买保险的人，有三成人表示自己愿意购买。其他人都表示，自己对买不买保险无所谓，都是被售票员“强卖”了。这部分乘客占到调查总数的七成左右。
乘客罗先生说：“我们习惯了跟售票员说去哪里，然后售票员说多少钱，我们就掏多少钱。没人会说‘我不要保险’。结果‘票价’都包含了保险费。”他说：“如果售票员特意问一句，要不要保险?我会告诉她不要。”
两家车站，明确告知不卖保险
调查中，记者发现合肥北门换乘中心和省客长途汽车站，没有保险可卖，无论乘客需不需要。在胜利路省客长途汽车站售票，每个窗口都放着一张提示牌，上面写着“不卖保险”的字样。一名女子向售票员要求购买保险，对方告知：“我们车站不卖保险。”记者观察发现，车站候车的乘客手中，都仅有一张车票，没有保险卡。
对于为何不卖保险，该售票员解释说，“在汽车站购买的所有车票，自身就有保险的功能，不需要额外买保险。你还买它干啥?”
咨询人员，不知保单有效期?
合肥旅游汽车站售票厅的南边空旷处，支着一个保险公司的咨询台，坐着一名工作人员。
记者认为，作为保险公司员工，他应该知道乘客每人只能投保一份的规定，于是走上前去，装成乘客问道，一张保单7日内有效，为什么车站方每次卖票时，都不问问，就直接递一张保单过来。男子称：“买得越多保得不就越多吗?多买当然有好处了。”
记者又表示，那乘客如果不买车站方的账，非要凭一张保单用一周，一周内再乘车拒不买保险，不也可以获得一定赔偿吗?男子称：“干嘛省这1块钱呢?最好每次都买。这样不也是为自己负责吗?”
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