97%的受访者说他们对协商式的、授权的领导和管理风格比较欣赏，即管理者要听取雇员的意见并让他们享有根据自己喜欢的方式做他们的工作的自由。
他们还宣称：他们不认为金钱或工资是主要的工作动力；希望他们的工作是重要并有意义的，能够对社会作出贡献；不太担心工作是否稳定，如果对现有工作不满意并有新的工作机会，他们愿意跳槽。
澳大利亚有400多万“Y一代”人口，占总人口的20%，他们将是今后20年中澳大利亚就业人口的中坚力量。
保险公司的人力资源经理和招聘人员了解这一点，正在调整其招聘和留住这些人的策略，并对公司自身的就业条件做相应的改变。
他们还在继续适应并争取克服其他一些发生在澳大利亚(其他发达经济体情况亦如此)招聘中的困难：保险行业不太好的行业形象，行业缺乏真正的知识性。
澳大利亚的保险深度相对较高，几乎所有的澳大利亚人都自愿购买了私家车保险；大多数人都购置了家财险；绝大多数都购买了商业健康保险；几乎所有的澳大利亚旅行者都购买了旅行保险。
尽管如此，绝大多数澳大利亚人并不真正了解保险，不了解保险行业对经济和社会发展带来的巨大好处。事实上，大多数澳大利亚人对保险公司不信任。
虽然大多数保险公司的理赔做得非常出色，投诉数量不断下降，客户对服务的满意度不断提高，但是从总体来说，保险行业的声誉还是很差。
糟糕的行业声誉是招到优秀毕业生和其他人才的一个重要障碍：对于一个年轻有为的毕业生来说，既然其他行业有那么多有趣的、令人激动的工作机会，为何要选择保险行业呢？
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