互联网保险报告之产品篇:奇葩险种的冷思考:从渠道搬家到“千人千面”的进化
在进化的过程中,注入互联网技术的保险产品含金量更高(如UBI车险,以及对糖尿病、高血压等慢性病进行移动健康管理的
健康险产品等),但落地难度无疑更甚。这类互联网保险产品前期成本投入大、投资回报期长,在场景应用中为二者创造结合的机会是一种值得探索的路径。
值得注意的是,曾经红极一时的奇葩险种,如今已显没落之态,这与互联网保险市场的日益成熟不无关系。但同时,过往一些被定义的奇葩险种,经修正、完善后成为专注于某个领域的保险服务,这种“进化”为互联网保险的发展提供了思考:如是过程能否横向复制?从保险步向服务,能否成为互联网保险平台开拓市场的曲线方式?
21世纪经济报道记者通过与首届互联网保险大会上嘉宾的对话、采访、调研等,试图寻觅互联网保险产品的嗨点、难点和痛点。或许,正如一位资深互联网保险人士所言,“互联网保险的创新才刚揭幕。”
互联网保险“进化论”
放眼市场,通过互联网销售的保险产品虽然成百上千、种类繁多,但是多数属于传统保险产品范畴,其实质是“线下产品线上化”,与真正的互联网保险产品相比,仍有一定差距。
这种渠道迁移,犹如一把双刃剑,并不能一言概括其优劣。
“一方面,容易形成互联网保险的泡沫。”万联电子商务股份有限公司总经理谢进以车险为例,“目前,相当一部分互联网车险保费收入来自于电销转网销。网销对业务员有着更高激励,为消费者带来更多优惠,从而出现了线下签单、线上出单的现象。但最重要的销售环节并未发生在线上,加上车险属于低频保险产品,难以形成长期的消费习惯和行为。”