保险驻村营销，村支书当上“监督员”
西足里村村支书孙宗学也是个保险能人，但他不推销保险，他负责监督王彩平。“中国人寿希望我当保险监督员。这是为大家好，我乐意当。”
作为监督员，孙宗学会跟踪回访各家的投保、理赔情况。比如：免责条款王彩平和大家说清楚了没有？理赔及时不？赔得合理不？“我对小王的工作100%满意，她不光完成了分内的事儿，好多人家该续保时粮款、工钱还没结回来，都是她垫的保费！”
监督员也是宣传员。“村里每年都三四个人出险，保险公司赔得好，我就在大喇叭里喊话："少喝一瓶酒、少抽一条烟；投份意外险，不怕灾和难"！”孙宗学说，越是五保户、低保户这些没钱的人，出点事越没着落。“等到年底，出去打工、开店的人都回来了，致富大户就主动找到村委会，问问村里谁家有啥难事儿？需要帮忙不？我们把保险的情况一说，人家就把几十个五保户、低保户的意外险都包了。”孙宗学感叹：“人熟是宝！在我们村，说起保险大家心里都挺热乎的。这里面的人情味儿，是钱所不能衡量的。”
“村书记监督制很有借鉴意义。”首都经贸大学教授雒庆举认为，在城市，团体投保的个人出险理赔，就可以申请工会等组织的协助，而协助责任可事先在保险合同中体现。“关键是降低保户的申诉成本、增加他们的申诉手段、提高他们的申诉能力。比如现在保监会正在筹备中的保监局长接待日、全国统一投诉热线，值得各方期待。”
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