10万元理财产品变保单 长久未续保致保单失效
向日葵保险网
[导读]:为何当时银行客户经理称之为“两年后可退还”的理财产品,现在却变成了保险产品?刘先生认为,自己和父亲在银行遭遇了销售误导。
记者也从多个信源了解到,贷款强行搭售理财产品其实在行业内已是一种“潜规则”,并不稀奇。日前,广州某国有银行从业人员贾女士(化名)也告诉记者,银行在贷款时,基本上都要求客户买保险,尤其是一些中小企业。“银行柜台员工都会有保险销售指标,我们得完成任务呀。”
“如果这个产品当初确实不是这个消费者愿意买的,而是说为了贷款,必须强制搭售,消费者是没有选择权的,就这一点来说是银行违规。”对此,北京盈科律师事务所律师刘健一认为,“银行贷款过程中经常存在很多‘潜规则’,但不代表这是合理的”。
争议2.银行存在销售误导?
对于刘先生这一质疑,上述银行坚持认为,客户在购买时就知道是保险产品。该银行称,“经核查,该客户已在相关保险购买合约上签字确认,明确知悉这是一款保险产品。”
据刘先生回忆,当时银行客户经理递过来一大堆资料要求签名,“而且很多协议的签署时间那一栏我们也没有填,客户经理说会帮我们填好的,”出于对其信任,自己根本没顾得上去看,究竟购买的是理财产品还是保险产品,“那时也只能买了这个产品才能放款。”
“作为银行理财经理,在销售保险产品时,必须跟客户说清楚销售的产品的类型,如果一开始并没有说明是保险,并需要连续多年续保交费的话,也就是银行存在销售误导。”刘健一表示,不过这恰恰也是难以判定责任的地方,因为当时没有相关的证据来证明保险消费者被误导,所以存在事后银行跟保险公司都不承认的可能性。
不过,在中山大学岭南学院风险管理与保险学系副主任宋世斌看来,“签订合同就意味着同意合同上的规定,因此消费者本身也需要负一定责任;至于责任大小,还需要确定更多的信息。”