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10万元理财产品变保单 长久未续保致保单失效
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[导读]:为何当时银行客户经理称之为“两年后可退还”的理财产品,现在却变成了保险产品?刘先生认为,自己和父亲在银行遭遇了销售误导。
 
  而对于金融消费者,平安银行深圳分行也建议,一份保险,从咨询保险产品细节到保单生效中间要经历多个环节,每个环节均需要客户本人参与,比如亲笔签名、亲笔抄录声明、接听回访确认电话并回答客服提出的问题等。客户在做出上述行为前,务必要认真阅读合同条款。
 
  与此同时,购买保险时还需搞清楚产品类型,以及交费期限。而保险公司有义务在续保日前提醒消费者存入足够金额进行扣费,消费者也可定期进行保单年检,避免损失和保障真空。保险专家提醒,消费者在变更了联系方式后需要及时通知保险公司,而一旦发现自己保单失效,需要在保险合同中止两年期限内进行保单复效,否则保单将彻底“死亡”,保险公司会按保单具体情况退还现金价值给投保人。
 
  监管人士也建议,当消费者遭遇金融机构销售误导或一些“霸王条款”时,可以通过多种手段来积极维权。如可直接拨打相应保险公司客服热线咨询、投诉,还可以向当地保险行业协会保险纠纷调解处置委员会(“调委会”)申请调解。
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