第三筹备小组--技术小组。负责联系出版商。帮助我们评选出的十名"国寿少儿形象之星"刊登在有关的媒体上,并且从营销员当中选出一些摄影技术比较好的,帮助摄影,晒出相片,进行归类与整理。然后根据每个营销员服务的准客户,发给每个营销员,为他们上门服务找了一个很好的理由。也让客户真正体到我们高质量的服务。
第四筹备小组--后勤服务小组,负责购买及发放各种礼物,大型宣传画的订做,安排几个伙伴穿上小朋友喜欢的卡通人物衣服来吸引小朋友,只要参与摄影活动的小朋友,均可获得我们赠送的精美礼品一份。维持整个活劝的秩序,使整个活动在有序的过程中进行。
解释:
有人说不爱孩子的人,不能真正的热爱人类。保险业务员身处体现大爱的行业,又开开发儿童市场,首先要做到的是真正从关爱和保护儿童的立场出发,又要开发儿童市场,首先要做到的是真正从关爱和保护儿童的立场出发,能够让孩子的父母感受到你的专业和爱心,这也就成功了一增了。
其次,还要掌握的是拓展市场的方法。媒体运用和组织活动是市场拓展的不二法门,服务又是儿童保单的开发的重点,因此,把握这两个行动要诀,可以达到服务客户、储备积累客户源、增加业绩的多重目的。
一、引导观念以挖掘潜力。
给消费的消费观念进行引导,以此挖掘出消费的潜力。中国太平洋保险公司一直运用些策略,给消费者引导保险的新概念,从中开发市场。儿童保险市场商机无限,但是很多家长宁愿把钱花在昂贵的兴趣班、请家教、买好吃的,好玩的上面,总之,花什么钱家长都舍得,但是却不愿把钱花在保险上,这说明家长们对儿童保险的功能和意义还是不了解,所以宣传和引导他们的观念是首要的工作。
因此我们举办了这届“国寿少儿形象之星”大赛,通过比赛的方式来引导家长的保险观念,让家长们意识到给孩子买保险的重要性,以此来达到发展潜在客户的目的。对于此策略的使用,保险业务员要注意的是,如果用传统的宣传资料和上门宣传的方式,很难达到效果,只有用一种新颖的、能激起他们情不自禁地共同参与的兴趣,并且是在一种很轻松的环境中进行的话动方式,才能过到预期的效果。
二、把握时机以扭转局面。
在引导作用下的适当时机注入关键话题,以扭转局面达到消费者接收的目的。中国平安保险公司在2001年在处理突发事件时,采取此策略,把握时机,为保险人提供高效培偿服务,扭转了保险人的危机时刻,深受该保险人的感谢与信任。不同于其它针对少儿开发的产品(如玩具)的是,保险不可能从游戏功能、学习功能上吸引小朋友的兴趣和目光而带动家长的购买行为,儿童保险的需求带动,要从引导父母的消费观念着手。
因此在“国寿少儿形象之星”活动中,我们感觉到,除了有诚恳的态度、真心的关怀、丰富的专业知识外,善用话术也是成功的关键。所以业务员的各方面知识和话术的培训,也是个重要的过程,因为,这些要求可以让他们在短时间内收集到准确的客户信息资料,获得客户的信赖和支持,也为他们在活动结束后再上门服务,打下了良好的基础。