一位受访的连锁药店店长自嘲地说:“你说我们跟医院药房形成竞争?我们怎么有资格跟他们竞争?我们和他们根本不在一个平台上,他们有国家的政策扶持,我们则是自谋生路,自生自灭。”
非药品是救命稻草?
顾客分流,成本增加,肖钟涛坦承“药店做纯药很难赚钱”。因此不少药店把眼光转向多元化经营。
多元化经营是美国、日本等国家比较普遍的一种药店经营形式。药店除了经营医药产品之外,还经营化妆品和其他日用杂品。多元化的极致是药妆店。在日本最大的连锁药妆店松元清,顾客可以买到适用于从发梢到足跟的各种护理用品。
国内的海王星辰连锁店于2010年开始卖非药品,是业内最早进行多元化经营的一批连锁药店。
广州天河北一家海王星辰药店,除了药品、保健品,大约一半空间是摆放着日杂用品的非药品区,包括卷纸、纸尿裤、洗发水、洗衣液、面膜、油、大米、饮料、保鲜膜等,甚至还有炒锅和菜刀,俨然是一家便利店。
店员告诉时代周报记者,非药品卖得挺好的,顾客出来买药,顺便买些日常用品。
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