昨天，记者走访了漳州市社保中心、医保中心，发现这两个服务窗口存在上班时间人员不在岗、大厅无引导人员等情况。
对此，漳州市人力资源和社会保障局办公室杨主任一一做了登记，表态近期将组织工作人员就这些问题进行整改。
本周创城报道，我们将重点关注漳州窗口服务，市民如有发现不文明现象或有金点子，可拨打968111报料、或者在漳州小鱼网留言、@海峡都市报漳州新闻与我们联系，我们将一一跟踪，将问题反馈给相关部门。
【曝光台】
1.大厅座椅设置不合理位置没人却显示在岗
昨天上午10时许，进入二楼市社保服务大厅后，记者选择了向1号服务人员咨询有关社保办理的一些问题，在整个咨询过程中，服务人员一边忙着给桌上的文件盖章，一边漫不经心地回答着我们的提问。
其间，记者在咨询中一直是站着的，而服务人员从头到尾都没说一句“请坐”。同时，大厅内的座椅全部挤在灵活就业人员办理窗口一边，而养老保险单位人员办理窗口三个柜台前，却连一张椅子都没有。
在楼下的医保中心咨询台前，有不少市民在咨询医保事项，不过咨询台前也没有座椅，市民只能站着。面对市民的咨询，坐在咨询台后的工作人员一直是跷着二郎腿，双手抱胸。11时许，一楼医保大厅里虽然未到下班时间，商业补充医疗保险理赔窗口和城建居民征缴管理科窗口却有4个位置是空的，桌面上摆着“暂停服务”的指示牌。而人员去向牌上却显示，这些工作人员此时还在岗。
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