而在办理医保关系转移的2号窗口,同样一直没看见工作人员的身影。现场排了四五个人,站在窗口前等待。上班时间过去十几分钟,工作人员才姗姗来迟。
在社保中心,下午3时,大厅里只有四五名工作人员,过了4分钟左右,其他工作人员才陆陆续续走进大厅,最晚到的工作人员迟到了近10分钟。而在签到表上,工作人员的签到时间竟都写着下午3:00。
【部门回应】
服务不到位之处将及时改正
漳州市社会劳动保险管理中心副主任胡荣光:
养老保险1号窗的工作人员面对咨询时,手上还在忙其他事情,服务上确实有不到位的地方,今后会加强对相关工作人员的岗位培训。
对于部分窗口前没有座椅,市民办理业务只能站着的问题,这是个别市民办业务时把椅子挪动了,办完后又没有摆放回去。不过,大厅工作人员中午下班后都会对窗口前的椅子进行整理。
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