社保卡在使用过程中,由于持卡人原因损坏芯片导致卡片无法正常办理业务的,持卡人可持本人有效身份证件原件和社保卡到就近海南农信社(农商行、农合行)网点申请办理换卡业务,并缴纳补卡工本费15元。属卡片芯片质量等原因致卡片无法正常办理业务的,可免费更换。
三十四、社保卡可以配存折吗?
可以。新开户未配存折的社保卡在柜台可以申请配发存折,持卡人凭本人身份证件原件和社保卡到就近海南农信社(农商行、农合行)营业网点办理。
三十五、社保卡在制卡或补卡中,如何领取卡内资金?
由于社保卡制卡周期较长,对于已办理社保卡申领和已办理补卡业务,卡号已生成,但尚未领到卡片的持卡人,为保证持卡人及时使用账户资金,持卡人可持本人有效身份证件原件到就近海南农信社(农商行、农合行)营业网点申请办理“无卡配折”业务,经工作人员查询核实信息无误后,通过卡配折方式给予配发存折,存折与社保卡账户关联,资金共享,持卡人可通过配发的存折办理银行业务。
三十六、社保资金未通过社保卡代发如何处理?
在社保资金代发过程中,出现社保经办机构已拨付社保资金,但个别参保人社保卡没有收到资金的现象,主要由于持卡人在社保机构登记的参保信息与社保卡开户信息不一致,导致社保资金不能通过社保卡发放(如:在社保机构登记的身份证号码是一代身份证的15位号码,而社保卡申领的是用二代身份证18位号码,无法通过代发系统基本信息校验),应由持卡人到当地社保机构重新核定修改个人参保信息,信息核对无误后,向社保机构申请社保资金统一通过社保卡发放。
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