社保卡在自助取款机上由于输入密码错误超限、操作延时或机器故障造成被吞卡的,持卡人可凭本人有效身份证件原件于3个工作日内到自动取款机所属市县农信社(农商行、农合行)办理领卡手续,原则上在海南农信社(农商行、农合行)对自动取款机所吞社保卡保留30天。被社保金融自助服务一体机吞卡的,持卡人可凭本人身份证件原件就地向该社保金融自助服务一体机管理机构办理领卡手续。
三十八、社保卡交易密码遗忘,如何处理?
由持卡人持本人有效身份证件原件和社保卡到就近海南农信社(农商行、农合行)营业网点办理密码重置手续。
三十九、连续输错密码3次,社保卡被锁定如何处理?
由于持卡人连续输入3次(含)以上错误密码,卡片当日将被锁定,若持卡人于次日输入正确密码即自动解除锁定。如急需解除密码锁定,持卡人可持本人有效身份证件原件到就近海南农信社(农商行、农合行)柜面办理密码解锁业务,即时解除密码锁定。
四十、社保卡有效期多长?到期如何处理?
社保卡有效期为10年。若卡片有效期将到,持卡人应在到期前的30天,凭本人有效身份证件原件和社保卡到就近海南农信社(农商行、农合行)营业网点申请办理“到期换卡”手续。
四十一、如何通过社保卡查询参保信息和缴费记录?
凭社保卡可以在“社保金融自助服务一体机”、“社保金融移动服务终端”、海南农信社(农商行、农合行)自动取款机(ATM)、自动存取款机(CRS)查询持卡人参保信息和缴费记录,社保卡已绑定海南农信社手机银行的,可直接通过手机银行查询,目前社保卡的社保功能查询尚未设置密码。
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