常见理赔问题
1.购买了你们的保险产品,万一出险了我是直接找保险公司还是找你们网站索赔呢?
首先非常感谢您对我们网站的支持,理赔都是由保险公司进行审核并支付赔款。建议您直接联系我们网站来协助您的索赔事宜,我们会做全程协助和引导,您按照我们的指引处理即可,无需联系保险公司。当然,您也有权利直接向保险公司进行索赔。
2.我为什么要通过你们向保险公司理赔呢?
我们是保险经纪人,经纪人是站在受益人的角度去帮忙申请理赔,无形中您请了一位保险专业人士来帮您找保险公司理赔,避免不懂保险而沟通不到位甚至被保险公司拒赔。我们有专业的索赔人员和法律顾问,可以更方便和快捷的向保险公司进行索赔,并督促其尽快进行理赔,减少您索赔过程中很多不必要的麻烦。而这一切都是免费的,因为我们的宗旨就是为客户提供优质的产品和服务,您对我们的信任我们才能做得更好。
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