据了解，新华人寿个体机构作战能力远高于同业，经过多年的扶持和积累，在网点数量明显少于同业情况下，机构网点月均保费高于同类保险公司。从渠道来看，不论是个险营销员绩优占比和产能、银行网点月均保费，还是续收新单保费占比和保单继续率，均具较强竞争力。从区域来看，新华人寿在经济发达区域优势明显，其中以北、上、广为代表的东部发达地区市场份额稳居第三，中部人口大省市场份额稳居9%以上，西部重点地区市场份额稳居前列。
新华人寿建立以价值为导向的优质业务结构，把销售长期期交产品、优化业务结构作为首要目标，满足客户的保险保障和规划需求，着力推动价值增长。截止2011年6月，整体期交占比仍具较大优势，其中个险及银代渠道首年期交保费合计5年至20年期交占比保持高位。特别是2009年底，新华人寿启动战略转型，专注于长期期交产品的开发和销售，不断提升期交保费占比，同时注重长期健康险等高价值产品，这使得新业务价值率进一步上升。
2010年以来，新华人寿在风险防范和运营体系方面倾注较大资源，着力提升基础管理。在完善公司治理基础上，新华人寿建立以各业务部门和分支机构、风险管理部门和审计监督部门构成的三道防线机制，优化事前、事中、事后的风险管理流程体系，加强对保险业务、资金运用、财务会计和信息技术等关键领域的流程控制。同时，新华人寿启动包括保全、核赔核保、制单和新契约回访在内的运营作业集中化项目，实施智能核保平台、自动理赔系统等技术升级项目。由此进一步夯实了业务经营和品质提升的管理基础。
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