尽管已是太平人寿乃至整个寿险行业的标杆，但文菊田与普通保险代理人似乎并不二致。文菊田觉得每天沉浸在快乐的工作是件幸福的事，所以她乐于帮同事员工解决各种难题，乐于帮助客户解决生活工作方方面面的困扰。
“文姐是个热心的人，以她的模范带头作用也感染了很多人。”太平人寿一位员工说。文菊田所管辖的营业团队中先后已发展起14名基层营销员党员，如今都成为了业务团队的中坚力量。而文菊田给予他们最大的帮助就是将党员的先进性理念贯彻于自己的工作和生活中，即要严于律己、宽以待人，遇到困难一马当先，全心全意为民服务。她时常在想，倘若有一天老去，看着自己的客户朋友们享受到保险好处，和自己分享幸福和快乐，那将是多么惬意的事。“保险是一辈子的事，我们要用行动去赢得客户的信任和尊重，成为一生的朋友。”
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