包华：我认为从银行和保险公司需要进一步来说明自己曾经就保险的重要条款提示给了我们的投保人，同时应该把这个过程进行相应的举证，为什么这么讲？因为我再次强调，我们的投保人没有专业知识，没有那么丰富的社会经验，这种情况之下，无法对于很多的一些书面文件进行判别，更多的是要听我们销售人员的口头表达，而这个口头表达如果不能够相应举证的话，我认为保险公司和银行应该是有过错的。

　　郑传锴：是这样，我们讲这是一个保险合同的法律关系，合同法律关如果是非本人定立的，也就是说不是由保险公司直接销售，而是由银行代销的话，那么银行是作为代理人出现在这个合同当中的，如果存在欺诈等等行为的话，那么代理人和被代理人，也就是保险公司，是要承担连带责任的。

　　涉嫌欺诈订立合同 老年人可要求双倍赔偿

　　经济之声：好，我们再来看最终银行和保险公司协商的结果，孙大爷可以拿回自己的本金以及按照2008年五年定期利率所得到的利息，郑律师，从法律的角度来看，您怎么样看待这个结果？是不是真的像工作人员所说的，已经是一个很不错的结果了呢？

　　郑传锴：我个人认为这个结果至少可以说是正当的，但是我个人不认为这个结果是预期很高的结果，因为在我看来，如果是由于欺诈所定立的合同，包括他接受保险服务这样一个行为的话，消费者是存在双倍求偿权的，仅仅是支付一个利息其实银行在这里，包括保险公司调这里是没有支付相应的这种违法成本的。这个双倍的赔偿指的是本金的双倍，就是说如果说正常赔付的话，应该是不但收回本金，而且有一个本金的双倍赔偿。

　　经济之声：现在对于保险销售行业存在的这些乱象和问题，可以说是屡禁不止，一而再再而三出的现有，没有一个比较好的解决办法，比如说像更好的加大政府的监管力度等等，包华你对此怎么看？

　　包华：我认为首先应该把我们对于保险的销售渠道，尤其是保险公司和银行对于销售方法的规范应该提到日程上来，也就是说这个规范不仅仅是我单方面的要求，还需要事后证明，而这种证明责任必须要加给我们的保险公司和我们银行，只有在他们具有举证能力，而举证方法进行明确的情况之下，这些公司或者这些机构、这些人员才能够重视这件事情，其次还是要通过我们的媒体向广大的中老年，尤其老年人来说明一个观点，您保本的这样一些投入，或者您的养老钱是要看好的，在没有其他家人陪伴的情况之下，不要单独的去购买这样的理财产品，以保障自身权益。