(二)产品维上的主要影响因子
企业经营下产品维视角的影响因子，主要是聚焦在消费者对产品所做出的反应特征上。“产品提供的利益”反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点；“消费态度”反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好；“顾客品牌忠诚度”反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度。
我们从目前国内寿险业务实际开展状况看，就可以明白首先是以“产品提供的利益”为主要变量，进行了业务市场划分，分为“医疗保障型、养老保险型、子女教育金型、意外保障型”等等。而相关调查表明，一直以来国人“抵制日货”的情绪使得很多居民不愿意购买日资保险公司的寿险产品；与此类似，许多钟情于中德安联的消费者是因为看重德国人严谨稳健的作风，这些都积极地反映出“消费态度”对购买行为的影响力。“顾客品牌忠诚度”主要地影响消费者重购数量和客户生命周期的长度，实务中减少保单失效率、增加客户的转介绍率，成为各家保险公司关注的重点。
(三)小结
通过以上两个维度方向的具体分析，我们可以总结出影响个人寿险产品消费者购买行为的主要因素是消费者收入因素和产品提供的利益。消费者的收入又取决于消费者的教育程度、年龄、职业、家庭的生命周期等。而产品提供的利益又取决于消费的态度和消费者品牌忠诚度。
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