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人寿保险的文化是一种慈善文化
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[导读]:为了提高服务质量,在业内率先推出国内外急难援助服务和便捷高效的E服务平台,并凭借规范、完善、人性化的客户服务体系获评多个重要奖项。

  2012年7月27日在平安人寿深圳总部举办的“网络媒体开放日”活动上,平安人寿董事长丁当围绕科技和金融结合的话题,畅谈了科技创新给公司管理、金融产品销售、客户服务所带来的变化。丁当表示,人寿保险的文化是一种慈善文化,企业信仰是建筑在这种文化的基础之上,通过企业微薄之力为社会道德的重塑尽到一定的力量。而创新是平安的基因,多年来公司一直致力于通过体制、机制、产品、服务及渠道创新,为消费者带去更好的金融消费体验。未来,平安人寿将不断致力于金融行业属性与现代信息技术的融合研究,力求变复杂为简单,让客户省心省力,持续推动“一个客户,一个账户,多个产品,一站式服务”,让客户切身感受科技的魅力,体验综合金融的便捷。

  保单生效时间极速减至15分钟

  在活动现场,丁当演示了利用平安移动展业模式(MIT)进行投保的全过程,从保单设计到生效,仅仅用时15分钟。而在传统保险销售模式下,客户不得不花费至少5天时间才能获得一份寿险保障。

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