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人寿保险的文化是一种慈善文化
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[导读]:为了提高服务质量,在业内率先推出国内外急难援助服务和便捷高效的E服务平台,并凭借规范、完善、人性化的客户服务体系获评多个重要奖项。
  一个号码多个产品一站式服务

  丁当介绍,任何一名平安客户如需联系平安,只需拨打95511一个号码,即可享受一站式金融服务。据了解,平安已成功整合了旗下各金融业务的17条服务热线,客户只需记住1个号码即可登录众多平安金融业务平台,轻松体验一次拨打,享受金融全服务的旅程。另外,平安人寿保险代理人独具交叉销售职能,也可为客户提供保险、银行、投资的全方位金融服务,真正实现“一个客户、一个帐户、多个产品,一站式服务”。

  作为中国金融牌照最全的金融集团之一,平安拥有完整的金融产品线和先进的运营管理平台。全面周到的产品及服务,覆盖保险、银行、高端理财等投资领域,为客户提供了更多理财选择。通过优势互补、需求匹配,平安能化繁为简,能够为客户度身定造出一个契合客户金融生活期望值的满意方案。

  最后,丁当还对平安人寿公司的未来发展进行了规划与展望。他表示,平安人寿在运营支持方面,将通过集中整合作业,形成规模效应,提供标准化、高质量、高效率的服务;在公司营业网点和代理人管理方面,则充分发挥移动展业模式(MIT)的优势,推动其销售综合金融产品的能力,通过有效进行销售过程规范管控,规范队伍销售行为,提升公司形象;在客户服务方面,则对各种金融产品和服务进行整合,让客户在购买保险、年金、信用卡、小额消费信贷、财富管理、证券等金融产品时更加便捷和方便。未来,平安人寿将继续依托科技创新,前中后台继续集中,深入推进综合金融,努力使公司发展成为最受尊敬的寿险企业。

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