招聘并留住合适的年轻人

　　留住有价值的员工只是澳大利亚保险公司面临的一个挑战，招聘到并留住合适的年轻人才同样具有挑战性。

　　这一代和上一代人是有区别的，如今在西方被称为“Y一代”的年轻人(指17到27周岁的人)和28到35周岁的那代人具有明显的差别。

　　“Y一代”随着互联网(或数码)技术的发展而成长，他们所接触到的技术、信息和娱乐方式是上一代人只能在梦中才能享受到的。

　　这一代人已经或正在成为成年人，他们生活的世界是一个竞争更为激烈，同时许多方面也更不确定，生活及工作各方面的变化发生得更快的世界，但同时这也是一个新的、令人激动的、机遇层出不穷的世界。

　　至少在享有经济持续发展和增长的国家和地区，“Y一代”也是到目前为止受教育程度最高的一代，澳大利亚如此，中国的城市地区在许多方面亦如此。“Y一代”倾向于接受变化并能在自己的生活中轻松自如地跟着改变。

　　许多人不想一辈子就在一家公司工作，甚至几年就够了，他们中的许多人预计并希望每几年就换一份工作。

　　世界上最大的招聘机构之一——德瑞克国际公司最近对3000名“Y一代”的雇员进行了一次调查，其结果对于保险公司负责招聘的人员和管理者具有指导作用：

　　几乎一半(48%)已经换了3个行业和5份不同的工作；

　　90%的受访者说如果自己的公司提供合适的培训和职业发展的机遇，他们将继续为这家公司工作；

　　42%的受访者称如果能和同事建立良好的人际关系，他们将继续呆在这家公司；

　　97%的受访者说他们对协商式的、授权的领导和管理风格比较欣赏，即管理者要听取雇员的意见并让他们享有根据自己喜欢的方式做他们的工作的自由。

　　他们还宣称：他们不认为金钱或工资是主要的工作动力；希望他们的工作是重要并有意义的， 能够对社会作出贡献；不太担心工作是否稳定，如果对现有工作不满意并有新的工作机会，他们愿意跳槽。

　　澳大利亚有400多万“Y一代”人口， 占总人口的20%， 他们将是今后20年中澳大利亚就业人口的中坚力量。

　　保险公司的人力资源经理和招聘人员了解这一点，正在调整其招聘和留住这些人的策略，并对公司自身的就业条件做相应的改变。

　　他们还在继续适应并争取克服其他一些发生在澳大利亚(其他发达经济体情况亦如此)招聘中的困难：保险行业不太好的行业形象，行业缺乏真正的知识性。

　　澳大利亚的保险深度相对较高，几乎所有的澳大利亚人都自愿购买了私家车保险；大多数人都购置了家财险；绝大多数都购买了商业健康保险；几乎所有的澳大利亚旅行者都购买了旅行保险。

　　尽管如此，绝大多数澳大利亚人并不真正了解保险，不了解保险行业对经济和社会发展带来的巨大好处。事实上，大多数澳大利亚人对保险公司不信任。