对于具体销售行为,《通知》要求,在销售过程前段,保险公司应做好产品及保单材料的准备工作,商业银行应加强对销售人员的管理。在销售过程中段,《通知》要求确保投保过程反映消费者的真实意思表示,确保投保人了解全面的保险合同信息。在销售过程后段,《通知》要求保险公司对销售情况进行监测。
值得一提的是,《通知》还进一步加强了监管协作,要求保险公司每季度向保监系统上报合作银行的犹豫期内退保件数、回访问题件数等;商业银行每季度向银监系统上报代理各险种保费收入占比情况。
袁序成透露,下一步,保监会、各保监局与银监会、各银监局也将建立信息共享机制,依法对存在问题及存在违法违规行为的保险公司、商业银行及其一级分支机构采取相应监管措施。
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