4、世博亚运保险圆满收官

　　我国保险业参与国际重大项目保险水平提升

　　事件回放：举世瞩目的第41届世界博览会于2010年5月1日至10月31日期间在中国上海市举行，总投资达450亿人民币，创造了世界博览会史上的最大规模纪录。在这样一个集综合性、复杂性和技术前沿性于一身的国际盛会中，我国政府专门成立了由中国保监会副主席周延礼挂帅的上海世博保险领导小组，下设上海世博保险工作小组，负责世博保险方案的制订、推动实施及世博保险重大事项的决策。

　　在世博保险运作过程中，中国人保作为我国保险企业的代表，成功获得“世博会保险全球合作伙伴”资格，独家承保了组织者需求范围内的保险业务：累计签发组织者保险845份，参展方及相关单位保险1384份；累计处理世博相关赔案1361起，在世博会结束时结案率达到85%，世博保险实现了“零投诉”；世博会中国人保馆安全、优质、高效运营184天，累计接待各界嘉宾100.3万人次，获得普遍好评和赞誉。

　　不仅如此，针对建筑安装工程保险、财产保险、展品和艺术品保险等三项规定保险，世博保险工作小组主导成立了三个共保体，开辟了一条由我国保险全行业服务世博会的通道。据了解，在由中国人保、太保、平安、大地、华泰、天安、阳光、安邦、中华联合、三井住友、东京海上、大众保险等12家保险公司组成三个共保体中，中国人保均担任首席承保人。

　　在成功服务上海世博会后，2010年11月12日至27日，中国人保再一次承担起代表中国保险业服务保障广州亚运盛会的重任，为亚运会提供“全流程、全方位、全天候、全覆盖”的保险保障，累计提供保险保障额度高达1746亿元，并成功实现亚运保险服务的“零投诉”。

　　点评：从北京奥运会到上海世博会，再到亚运会，近年来，中国保险业参与国际大型活动的保险保障日益频繁。如何有效管理和规避举办过程中面临的各种风险，是中国保险业不得不面临的一项重要课题。2010年，正是在这两个展示全人类经济、科技、文化和体育的大舞台上，中国保险业的精彩展示不仅拉开了绚丽的帷幕并且一直贯穿始终，得到了世界各国的普遍认可和赞誉。

　　经过重大国际活动的洗礼，中国保险业无论是在保险方案设计，还是建设运营阶段的具体执行，乃至后续各项保险服务措施的推进等各个方面都取得了前所未有的进步。更加令人欣喜的是，在一次又一次的重大国际活动的锤炼中，中国保险业的创新精神更被史无前例地激发出来。在世博保险当中，鉴于展品和艺术品在接收、装卸、展出过程中有可能出现损坏，世博会将展品和艺术品保险列为规定保险，中国人保就中国馆内展出的《清明上河图》、铜马车等展品进行承保，这为我国尚无专门针对文化产业及文化企业相关项目保险产品的各大产险公司提供了宝贵经验。在广州亚运会的保险方案实施过程中，中国人保首次采用了“分角色、分镜头”的剧本管理模式，开创了国内大型综合性体育赛事风险管理和保险保障服务中采用项目管理方式的先河。