8．申请理赔时需要哪些单证？
1）门急诊：
a.理赔申请书
b.含医药费清单或收费明细单的医疗费原始收据（医保发票）
c.如只能提供无明细清单的医疗费原始收据（医保发票），则必须提供病历复印件
d.急诊、口腔科疾病必须要提供病历复印件
2）住院：
a.理赔申请书
b.教职工身份证明复印件
c.含医药费清单或收费明细单的医疗费原始收据（医保发票）
d.住院、手术的病史资料和出院小结复印件
9.怎样递交理赔申请？
保险公司指派服务专员根据各区/高校的需求，在约定的时间上门进行服务。
10.递交理赔申请之后多久能拿到理赔款？
1）保险公司收到您的保险金给付申请书及相关资料后，对材料齐全无需调查经确定属于保险责任的，应在15个工作日内将保险金转帐至您的银行账户中。
2）对理赔高峰时期或需要调查的案件，在1个月内作出理赔决定。
